春节五大消费者心理，餐饮人你都get到了吗？|芒果体育平台app

2023-12-13点击量：907

虎年年初，中国商务部宣告：春节假日(2月13日到2月19日)期间全国构建消费品零售额人民币3400亿元，较去年春节黄金周快速增长17.2%。即使是在全球经济危机蔓延到的牛年，春节消费仍然沦为经济快速增长的亮点，同比快速增长13.8%。

每年春节，中国的消费市场都会呈现出红火的“井喷”状。中华传统文化，培育国人春节消费热忱天伦之乐、百善孝为再行、相濡以沫等等，这些字词都能反映中国人的家庭价值观。即使是现代生活更加西化，家庭对于中国人而言，永远都是心中仅次于的牵绊。

家庭对中国人牵绊仅次于的展现出就是春节过年，中国家庭甚至所有的华人家庭都对春节具有一种信仰，这种信仰就是对家人的关怀、对家庭的自我归属于。由于这种发自内心深处的家庭信仰，使得春节时期，中国人的消费者观产生了和平时几乎不一样的改变。在春节期间，中国消费者出售和消费，决不只是为了物质层面的生活所须要。

在这个特定中国文化环境下，呈现出在消费者面前的产品和品牌早已出了一种可以代表情感的物质符号。春节冷却了人与人之间的情感和自我情感。人们消费的心理或是符合家庭的年货市场需求；或是自我奖励；或是对外来生活的希望；或是关怀亲人和朋友；或是为了确保关系，这些消费心理都只在春节这个类似的时期才不会悉数表达出来。热忱家庭的年货市场需求型消费用类似时期的不类似日常消费，来形容家庭的年货消费，再行适合不过。

这些基本的物质消费，较平时呈现两大特征：花样非常丰富，数量大幅提高。每到春节，每个家庭的主妇或主夫，就要吃喝各种年货。如一个三口之家的母亲，平日只必须出售三人份的非常简单口粮，但是春节时期就要打算近10人份的各种花样的糖果、干果、以及少于平时饭桌数倍的菜量，一是自家食用，还有为来过年的亲友进大餐，所谓过年餐餐大鱼大肉就是这样而来。

特别是在在南方家庭，为春节用餐储备大量的食用鱼是适当的，反映了南方的家庭对“年年有余”的承传。奖励型消费这类消费心理产生的动因，是对自我一年劳动代价的认同和奖励。

在这种自我认同和奖励的心理下，不会产生的消费行为，如：出售旅游产品、购置新的衣物或化妆品、购置低价格的数码产品等。以虎年春节旅游市场为事例，北京市旅游局的数据表明，北京春节旅游总人数约765万人次，外地赴京旅游人数同比快速增长10.6%，旅游总收入约29.18亿元，比去年同期快速增长11.8%。出境旅游以广州为事例，虎年春节包机总数创历年最低纪录。

其中全国仅次于旅游包机商“南湖国旅·西部假期”春节期间出境游包机四十五架次，架架包机全数满座。盼望未来生活型消费不受未来生活希望的心理影响，人们不会消费一些日常消费产品同类中的高端品牌。有人不会指出这是一种冲动消费，只不过并不然，冲动消费是指没具体目的，即时的瞬间出售不道德，而过年时，人们消费低于平时的品牌，这是有具体心理预期的，在计划内的“欠下”。

因为消费者对自己的未来生活有盼望，期望自己过的更佳，在春节这个类似时期，就不会呈现出他们盼望未来生活的消费状态。如一个普通工薪层的卷烟消费者而言，他平日大麻的是10—20元的卷烟，但在春节日期间，为提升自己的生活质量，让自己的物质生活上一个档次，怎么也得显得“阔绰”点。在这些日子放50元一盒的烟，展现出出来的就是对未来生活的盼望。

而这个时期消费者所消费的品牌，就是他构建生活质量提升后，不会第一自由选择的品牌，这是品牌最现实最有价值的潜在用户。关怀亲人和朋友型消费过年情感高温期，使人们有了对他人传达情感的市场需求。

人们将情感物质化，把各种品牌的产品以礼品的形式，将关怀传送给身边的亲人和朋友。在这种关怀亲人和朋友的心理影响下，不会产生的消费行为以身体健康产品消费和批量的烟酒消费居多，由于近两年社会化媒体的飞速发展，虚拟世界礼品也出了亲人朋友间传送关怀的网络物质。注目消费者不道德的转化成，让品牌参予消费者传送关怀的过程，有助提升消费者对品牌的好感度，信赖度，从而最后推展消费者的出售偏爱。

著名国产品牌哇哈哈旗下十分饼干，就在虎年春节营销期，发售了“十分过年”在线活动。消费者可以通过QQ空间，将十分饼干分送红包挂件给亲人和朋友。整个十分过年活动有30余万用户认识到哇哈哈十分过年活动，有6万多用户发给了红包挂件。

确保关系型消费礼尚往来是中国社会人际交往的标准，从西汉至今，被人们宿老千年。在春节这个举国欢庆的时期，以礼维系各种社会关系，已沦为惯例。这种消费心理大同小异前两种，前两种是发自内心的情感市场需求，而这里维系关系的消费心理则具备一定的功利味，通过春节的情感纸盒，也能使功利淡化，情感特分。

维系关系的消费金额广泛偏高，多以黄金、珠宝或人参、虫草等便宜物品居多。虎年春节营销期，上海市17家金银饰品店构建销售1.25亿元,同比快速增长34.3%;老凤祥春节销售超过8,093万元,同比快速增长52%。曾多次有位市场营销人士说道：情感是把“开朗刀”，消费者在这把开朗刀面前，往往是甘愿被宰。不得已不论这句话的比喻否合理，就营销方法来说，在春节时期开朗刀格外好用，且限于于任何心理类型的消费行为。

总结：分析春节环境下的各种消费者心理，洞察有所不同心理下的消费行为。我们找到关于消费者心理：无论是家庭的年货市场需求，自我奖励，还是对未来生活的盼望，亦或是关怀亲人和朋友，都以情感为消费动因；即使是确保关系型消费，也以情感为纸盒。逃跑消费者的各种春节情结，有针对性的制订营销策略，是各大品牌打好春节营销战的前提。

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